Warunki użytkowania
Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026 r.
1. Wprowadzenie
Niniejsze warunki regulują dostęp, aktywację i korzystanie z usług telekomunikacyjnych świadczonych za pośrednictwem serwisu belmika.mobi. Korzystanie z serwisu oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych warunków zgodnie z obowiązującym prawem Polski i UE.
2. O serwisie
Serwis belmika.mobi świadczy mobilne usługi telekomunikacyjne (MVNO), korzystając z infrastruktury partnerskich operatorów w Europie. Usługi mogą obejmować: • mobilny internet • usługi głosowe (w zależności od taryfy) • roaming • zarządzanie SIM/eSIM
3. Warunki aktywacji
Użytkownik potwierdza, że: • osiągnął pełnoletność lub ma podstawy prawne do korzystania z usług • podaje prawdziwe dane • spełnia wymogi identyfikacji, jeśli mają zastosowanie Serwis ma prawo: • odmówić aktywacji • zażądać dodatkowych danych • zawiesić usługi w przypadku podejrzenia naruszeń
4. Aktywacja usług
Aktywacja SIM/eSIM następuje po: • podaniu niezbędnych danych • potwierdzeniu płatności • technicznej aktywacji SIM W niektórych przypadkach aktywacja może być opóźniona lub odrzucona.
5. Zasięg i jakość usług
Jakość połączenia zależy od sieci partnerskich operatorów. Serwis nie gwarantuje: • ciągłego zasięgu • stałej prędkości transmisji danych • braku chwilowych przerw Na działanie usług mogą wpływać: • obciążenie sieci • lokalizacja • warunki techniczne
6. Roaming
Usługi mogą być świadczone w różnych krajach Europy w ramach dostępnego zasięgu. Korzystanie z usług poza obsługiwanymi krajami może skutkować: • brakiem łączności • ograniczeniem lub blokadą usługi
7. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się nie używać serwisu do: • działalności niezgodnej z prawem • oszustw • masowego, zautomatyzowanego użycia • odsprzedaży usług W przypadku naruszeń serwis może: • ograniczyć dostęp • zawiesić obsługę • zakończyć świadczenie usług
8. Taryfy i płatności
Usługi świadczone są na zasadach przedpłaty lub regularnej płatności w zależności od taryfy. Użytkownik wyraża zgodę na: • opłatę wybranej taryfy • automatyczne przedłużanie aktywnych usług W przypadku braku płatności: • usługi mogą zostać ograniczone lub zawieszone
9. Odstąpienie od usługi
Przy zamówieniu usługi online użytkownik ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy: • usługa została już aktywowana • usługa została częściowo wykorzystana W takich przypadkach możliwe są proporcjonalne koszty.
10. Zawieszenie i zakończenie usług
Serwis może zawiesić lub zakończyć świadczenie usług w przypadku: • naruszenia warunków • podejrzenia oszustwa • braku płatności • wymogów prawnych Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług.
11. Odpowiedzialność
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za: • awarie sieci partnerskich operatorów • przerwy w obsłudze • utratę danych • szkody pośrednie Odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę.
12. Ochrona danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i prawem UE. Dane wykorzystywane są w celu: • świadczenia usług • weryfikacji tożsamości • zapobiegania oszustwom
13. Wsparcie
Kontakt ze wsparciem: 📧 sim@belmika.mobi Zgłoszenia rozpatrywane są w rozsądnym terminie.
14. Własność intelektualna
Wszystkie materiały serwisu belmika.mobi są chronione i nie mogą być wykorzystywane bez zgody.
15. Zmiany warunków
Serwis może aktualizować warunki w przypadku: • zmian w prawie • aktualizacji usług Aktualizacje publikowane są na stronie belmika.mobi.